【摘要】
近日，《中国互联网保险消费者五年回顾与洞察（2021‑2025・五周年汇编版）》（以下简称“报告”）正式发布，该报告是迄今为止行业内唯一具备五年时间跨度的消费者追踪研究成果。过去五年，受疫情冲击、宏观经济周期变化、利率市场化改革、人口老龄化加剧以及 大模型技术爆发等多重因素叠加影响，互联网保险行业生态与消费者保险行为发生显著变化。
《报告》依托五年数据的纵向对比，形成可量化、可回溯的行业参照，完整呈现互联网保险由线上化向智能化转型的发展脉络，反映国内消费者保险认知与观念的演变进程。《报告》立足保险普惠化发展背景，结合行业最新数据剖析互联网保险发展态势，阐释互联网保险与普惠保险的内在统一性，指出普惠保险发展现实挑战；梳理互联网财产险、人身险市场格局与渠道结构；围绕互联网健康险、车险两大板块研判行业增长点，分析AI大模型、智能体技术对保险全链条的重塑作用，并提出构建覆盖成效导向的普惠保险统计评价体系等建议。
原文链接：《中国互联网保险消费者五年回顾与洞察》
